Доставка и оплата

График работы в праздничные дни

Контакт-центр:

31 декабря - до 13:00
1, 2 января - выходной
3-8 января - с 10:00 до 20:00

Доставка:

Москва:

31 декабря-04 января - доставка не осуществляется
07 января - доставка не осуществляется

Санкт-Петербург:

31 декабря-05 января - доставка не осуществляется
07 января - доставка не осуществляется

Остальные города:

01-04 января - доставка не осуществляется
07 января - доставка не осуществляется

Курьерская доставка

Доставка осуществляется по всей территории России курьерской службой.

Москва и МО

При подтверждении заказа до 17:00 доставка осуществляется на следующий день.

	Будни	Выходные
В пределах МКАД	с 9:00 до 13:00 с 13:00 до 16:00 с 15:00 до 18:00 с 18:00 до 21:00	с 10:00 до 14:00 с 14:00 до 18:00
За МКАД	с 9:00 до 18:00	с 10:00 до 18:00

Санкт-Петербург и ЛО

При подтверждении заказа до 17:00 доставка осуществляется через 1 рабочий день*.

	Будни	Выходные
В пределах КАД	с 12:00 до 21:00 с 12:00 до 15:00 с 15:00 до 18:00 с 18:00 до 21:00	с 12:00 до 16:00 с 16:00 до 19:00 с 12:00 до 19:00
За КАД	с 12:00 до 18:00	с 12:00 до 19:00

Другие регионы

Срок доставки — от 2-х дней**.

Доставка осуществляется в будни с 9:00 до 18:00.

* возможны задержки в доставке из-за погодных условий.
** подробности уточняйте у менеджеров call-центра по телефону 8 800 770 74 42 с 9:00 до 21:00 (время Московское).

Порядок и условия доставки курьерской службой

1. Покупатель проверяет целостность индивидуальной упаковки товара и комплектность заказа.
2. Покупатель при необходимости и такой возможности примеряет товар.
3. Покупатель принимает решение о выкупе заказа:
  - При выкупе заказа курьер пробивает кассовый чек на сумму заказа и передает его Покупателю. Покупатель ставит подпись в доставочных документах.
  - При отказе от заказа Покупатель ставит подпись в доставочных документах, указав причину отказа от заказа.

Стоимость доставки

Бесплатная доставка любого заказа.

Способы оплаты

Заказ можно оплатить следующими способами:
- банковской картой на сайте
- при доставке наличными курьеру или используя банковскую карту

Обратите внимание: примерка и частичный выкуп доступны при заказе не более 10 товаров.

Максимальная стоимость заказа, которую можно оплатить наличными курьеру, составляет 150 000 . Если сумма вашего заказа превышает это значение, то вы можете оплатить его на нашем сайте. 

Скидка 3%, при оплате онлайн:
1. Действует при выбранном способе оплате "Оплата онлайн"
2. Рассчитывается автоматически в корзине
3. Распространяется на весь заказ
4. Действует для способов доставки:

• Доставка курьером
• Забрать в пункте выдачи

Самовывоз в розничном магазине

Мы можем Вам предложить возможность забронировать интересующий товар в розничном магазине и забрать товар самовывозом в течение 3 дней.

Для этого Вам необходимо:
1. Зарезервировать товар в розничном магазине.
2. Дождаться смс-оповещения о подтверждении наличия товара. 
3. В течение 3 дней с момента подтверждения заказа выкупить товар в выбранном магазине.
В наших магазинах Вам окажут максимальный сервис, Вы сможете примерить товар в удобных примерочных комнатах, при необходимости докупить аксессуар, оплатить наличными или картой, использовать карту лояльности.

Самовывоз в пункте выдачи заказов СДЭК

1. Срок хранения заказа составляет 14 дней;
2. В день доставки заказа вы получите смс-оповещение с трек-номером, адресом и временем работы пункта выдачи;
3. Заказ можно оплатить наличными или банковской картой при получении;
4. Вы можете примерить товары из заказа, а также отказаться полностью или частично.

При возникновении любых вопросов по доставке и оплате, позвоните по телефону 8 800 770 74 42 (звонок бесплатный) с 9:00 до 21:00 (время Московское). Пожалуйста, будьте готовы назвать номер заказа, по которому возникли вопросы.